Obrigado por escolher a Berlocci! Temos o compromisso de garantir a qualidade e autenticidade dos nossos berloques em prata 925, oferecendo uma garantia de 1 mês contra defeitos de fabricação. A prata 925, também conhecida como prata de lei, é de alta qualidade e durabilidade. No entanto, com o tempo, é natural que ocorra a oxidação, fazendo com que a prata escureça. Esse processo é normal e não significa que a peça é falsa.

A oxidação ocorre devido ao contato com o ar, produtos químicos e suor. Para reverter essa oxidação e manter suas joias brilhando, recomendamos o uso do produto Monzi, disponível em nossa loja. Ele é ideal para devolver o brilho à prata sem danificar a peça.

Conservação e Cuidados com Seus Berloques

Para garantir a durabilidade e beleza dos seus berloques em prata 925, siga algumas dicas de conservação importantes:

• Evite o contato com produtos químicos: Hidratantes, perfumes, cremes corporais, produtos de limpeza, e bronzeadores podem acelerar o processo de oxidação da prata. Recomendamos que você coloque suas joias pelo menos 10 minutos após usar esses produtos.
• Água do mar e piscinas: O contato com o cloro e a água salgada também pode prejudicar a aparência da prata. Sempre remova seus berloques antes de nadar.
• Armazenamento: Guarde seus berloques individualmente em saquinhos de plástico, tecido ou veludo, para evitar atrito entre as peças. Guarde-os em locais secos e limpos, longe de umidade.
• Limpeza: Não utilize produtos inapropriados ou químicos fortes para limpar suas joias. Para devolver o brilho, use o Monzi, e lembre-se de limpar suas peças suavemente com uma flanela seca após o uso.

Caso sua joia escureça com o tempo, não se preocupe, isso é normal. Podemos realizar a limpeza profissional utilizando os produtos adequados para garantir a segurança da sua peça. Lembre-se que a oxidação da prata não é defeito, mas um processo natural do material.

Garantia Limitada

Nossa garantia cobre apenas defeitos de fabricação por um período de 1 mês a partir da data de entrega. A garantia não cobre:

• Mau uso da peça;
• Danos causados por quedas, arranhões, amassados ou exposição inadequada a produtos químicos;
• Peças que foram modificadas ou reparadas fora da Berlocci.

Para acionar a garantia ou caso tenha dúvidas sobre o cuidado com seus berloques, entre em contato conosco pelo e-mail contato.berlocci@gmail.com. Nossa equipe estará pronta para ajudar!

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