Pular para o Conteúdo 
Devolução
Na Berlocci, nossa política de devolução é de 07 dias após a entrega do produto. Após esse período, não é possível solicitar reembolso ou troca, exceto em casos de defeito de fábrica dentro do prazo de garantia. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Certos itens, como produtos íntimos ou sanitários, não são elegíveis para devolução. Ao devolver um produto, é necessário apresentar o recibo ou comprovante de compra. Não envie sua compra diretamente ao fabricante.
Reembolsos são processados após o recebimento e verificação do produto devolvido. Caso o reembolso seja aprovado, o valor será creditado em sua forma original de pagamento em alguns dias. Em caso de atraso no reembolso, recomendamos que você entre em contato com sua empresa de cartão ou banco para verificar o status.
Mercadorias em Oferta
Reembolsos são aplicáveis apenas a produtos com preço regular, sem incluir mercadorias em promoção.
Trocas
Trocas são permitidas apenas para produtos com defeito ou danificados. Se você precisar realizar uma troca, envie um e-mail para contato.berlocci@gmail.com com o produto danificado.
Frete
O cliente é responsável pelo pagamento do frete ao devolver o produto. Custos de frete não são reembolsáveis, e caso receba um reembolso, o valor do frete será deduzido. Produtos acima de R$50,00 devem ser enviados com rastreamento, e não nos responsabilizamos por devoluções que não forem recebidas.
Garantia
A Berlocci oferece uma garantia de 30 dias após a entrega do produto para defeitos de fábrica. Após esse período, entraremos em contato com o fabricante para possíveis soluções.
Reembolso por Atraso na Entrega
Na Berlocci, nos comprometemos a entregar seus produtos no prazo estabelecido. Caso seu pedido não seja entregue dentro de 50 dias corridos após a confirmação do pagamento, você pode solicitar o reembolso total.
Para solicitar o reembolso por atraso, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato.berlocci@gmail.com ou através da seção “Fale Conosco” em nosso site. Após a verificação do atraso, o reembolso será processado dentro de 10 dias úteis.
Ao realizar uma compra na Berlocci, você concorda automaticamente com nossos Termos de Serviço e Política de Reembolso.
E-mail de contato: contato.berlocci@gmail.com
Site: www.Berlocci.com.br